Versand

 

📦 Versandrichtlinie – JustPepeShop

Bei JustPepeShop bieten wir weltweiten Versand in Zusammenarbeit mit zuverlässigen Logistikpartnern an, um Ihre Bestellung direkt an Ihre Haustür zu liefern. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

🕒 Bearbeitungszeit der Bestellung

  • Alle Bestellungen werden innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet.

  • In Spitzenzeiten (z. B. Feiertage oder hohe Nachfrage) kann die Bearbeitung bis zu 10 Werktage dauern.

  • Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

⚠️ Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Eine Änderung der Adresse ist nach Beginn der Bearbeitung nicht mehr möglich.

🚚 Geschätzte Lieferzeiten (ohne Bearbeitungszeit)

Region Lieferzeit (Werktage)
Vereinigte Staaten 7–14 Tage
Europa (einschließlich Polen) 10–14 Tage
Kanada 10–14 Tage
Australien, Neuseeland 10–21 Tage
Mexiko, Mittel- & Südamerika 15–30 Tage

⏳ Dies sind nur Schätzungen. Wir können keine genauen Liefertermine garantieren, da es zu Verzögerungen durch Zoll, Feiertage oder andere externe Umstände kommen kann.

📦 Sendungsverfolgung

  • Alle Bestellungen enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer.

  • Es kann einige Tage dauern, bis Tracking-Informationen angezeigt werden.

  • Wenn Sie Ihre Trackingnummer nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Ihrer Bestellung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@justpepeshop.com.

❗Verlorene / Gestohlene / Beschädigte Pakete

  • Wenn Ihre Sendungsverfolgung „Zugestellt“ anzeigt, Sie das Paket aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Versanddienstleister und stellen Sie einen Antrag.

  • Wir übernehmen keine Verantwortung für verloren gegangene oder gestohlene Pakete, die als zugestellt markiert sind.

  • Für die Bewertung von Reklamationen verlassen wir uns auf die Zeitstempel und Zustellbestätigungen des Versanddienstleisters.

⚠️ Zölle, Steuern und Importgebühren

  • Internationale Sendungen können Zollgebühren, Steuern oder Abfertigungsgebühren unterliegen – abhängig von den Vorschriften Ihres Landes.

  • Diese Gebühren sind nicht im Gesamtbetrag Ihrer Bestellung enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden.

  • Wenn die Annahme des Pakets aufgrund unbezahlter Zollgebühren verweigert wird, werden die ursprünglichen Versand- und Rücksendekosten nicht erstattet.

❌ Haftungsausschluss bei falscher Adresse

  • Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte Lieferadresse einzugeben.

  • Nach der Bestellung können keine Änderungen an der Adresse vorgenommen werden.

  • Wenn das Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgesendet wird, übernehmen wir keine Verantwortung für einen erneuten Versand oder eine Rückerstattung.

💬 Kontakt & Support

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder dem Versandstatus haben, wenden Sie sich bitte an unser Team:

📧 support@justpepeshop.com
Wir helfen Ihnen gerne weiter und schätzen Ihr Feedback!